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資訊服務(協辦業務)

--------重要公告-------
1.8月17日 資安訪視,屆時不合乎資安規範的架構將全面關閉。

2.部
分有線網路使用CPSHS_Class登入方式可能有問題,排查中....以解決一個 但還有不少終端設備尚待處理中。
3.附中網路重建規劃:
  準備中


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網路提醒(僅業餘協辦業務,請勿與大學部資訊服務 資源相提並論)

一、 狀態公告:所有網路異常或維護狀況發生前後,
                        皆會於本校首頁進行當日至頂公告。

二、 報修分流:若首頁已顯示已知障礙公告,相關人員已進行處理。
                          為避免訊息重疊而影響進度,請師長先行參閱公告。

三、 速率參考:網路整體流量由全校師生共同分配,
                          實際體感速度並無固定標準值。
                          隨附測速連結,供師長參考評估

                     
  TANet 網路品質量測系統   
    
                      Fast.com網路測速  
-----以上為緊急公告---------

教學現場緊急處理:(須請管理人到場後先行排除,若無法排除時判斷是否需要報修)
    電腦教室          :管理人:實習組技士及組長。
    各科工場          :
管理人:各科技士及科主任
    專科教室、科教大樓:管理人:設備組技士、設備組。
    
會議室(各處室)    :各管理人。
    
(實習組僅接受場所管理人或單位主管的緊急報修,需填報表單列入追蹤與考核,並薦列為該管理人的年度考績項目)
    
(緊急維護填報:僅管理人填寫)(所屬單位主管緊急維護判定結果)
    
(緊急維護填報:單位主管填寫)

    請落實每週至少一次的教學設備檢查(如投影機、麥克風、電源、有線網路等),如有需要可填報平時維護
    實習組原則上無法進行教學活動中的緊急維護,若有緊急事件請由單位主管填報緊急維護並電話聯繫處理。

                實習組  組長:#253,技士#255。
                設備組  組長:#213,技士:#348,幹事#217。
                第一會會議室:#203(秘書室),
                第二會議室:#265(庶務組)。
                B1視聽教室等:#217(設備組),
                國際會議廳#236、#231(訓育組)。

 

實習處 實習組 協辦業務如下:
(廠商做不到的事,我們更難完成。)

  1. 資訊整合服務<協辦業務><網站連結https://sites.google.com/hs.nycu.edu.tw/it-service 校內網域,請登入學校帳號>。

  2. 資訊安全<網站連結><防毒軟體下載>。

  3. 相關協辦業務:請先填報事件後再電洽#255實習處技士處理,未填報不予處理。

         填報表單      ,檢視處理情形需使用校內網域帳號。

    <資訊問題綜合表單>,<資訊問題回覆>。簡易版。
    <資訊設備檢視通報><設備檢視回覆>。詳盡版115年6月後停用。
    <列印機耗材等通報><印表機耗材申請回覆>
    <電腦教室不良通報><電腦教室不良通報回覆>
    <無線網路問題通報><無線網路問題回覆>
    <eduroam回饋>   <eduroam回報紀錄>
    <電腦腦室退役螢幕>,<螢幕轉移帳務紀錄>。

    <老舊電腦調查>     <老舊電腦登記查詢>。

    老舊電腦調查說明:(僅為調查)
    (1)老舊電腦以調查無法執行win11電腦為為主,並在116年底後,
        調查後將排序換裝R5電腦教室(106年採購無SSD)之電腦。
    (2)若需要採購新設備請向各單位主任洽詢採購,
        實習處僅有報廢電腦,且都無法支援win11與瑕疵問題。


     

  4. 相關連結與說明
    <智慧型應用程式控制引發的問題,介紹與關閉>
    <印表機驅動程式>,<筆電透過eduroam可直接列印>
    <
    無線網路說明與規劃>

     

  5. 代管電腦教室使用登記

    電腦教室禁止飲食,亦不可將水杯攜帶入內。
    請師長特別提醒學生,若有損壞請師長代為求償。

    電腦教室一(連結)電腦教室三(連結)。<1142電腦教室課表>。
     

  6. 1142學期 電腦教室 上課軟體需求提供(具版權或測試版以上)

  7. 緊急狀況或無法排除,請立即斷電勿讓災害擴大。如冒煙或起火等狀態。

  8. 資安事件請立即斷網勿斷電

 

實習處公告

網路管理公告

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